Como norma general, todas las compras que se realicen en nuestra página web o por teléfono a nuestra empresa, están sujetas a las condiciones generales de compra señaladas en este documento y por el contrato generado en la compra.

PRECIOS:

Todos los precios llevan incluidos el Impuesto del Valor Añadido (IVA) que es un 16% sobre el valor del artículo.

Los precios son siempre válidos salvo error tipográfico.

Es decir, todos los precios que aparecen en nuestro catálogo, son finales.

PLAZOS DE ENTREGA:

Todos nuestros productos tiene una demora en su instalación que variara según su composición. El plazo de entrega está estipulado entre 48 y 72 horas desde la recepción del pedido (dependiendo de la disponibilidad en stock). En cuanto su pedido sea ejecutado usted recibirá un e-mail confirmándoselo.

En caso de no recibirlo puede llamarnos para facilitárselo al número de Atención al Cliente 902 888 354 .

GARANTÍA:

Todos nuestros servicios tienen garantía SLA ante cualquier defecto de fabricación , instalación o vicio oculto, para lo cual basta con presentar un ticket desde la zona de cliente o ponerse en contacto con nosotros para la solución del problema.

Lógicamente, los equipos que hayan sufrido modificaciones en el sistema operativo instalado por nosotros, o bien por mal uso o por el paso del tiempo, no podrán ser cubiertos por esta garantía.

Existe un plazo marcado por la Ley de 7 días para la devolución del artículo, por falta de conformidad con el mismo.

SERVICIO PRE Y POST VENTA:

Para cualquier duda que pudiera surgir antes y después de adquirir un producto en nuestra tienda, tenemos un equipo de profesionales dispuestos a ayudarle en lo que necesite, quienes podrán asesorarle sobre cual es la mejor elección o que se debe hacer ante cualquier problema que aparezca.